Life Is Play 人生は遊びの連続

なりたい自分になって人生を楽しむ

ブログを休んでまでやっていたこと|研修を優先

calendar

【ブログ更新】久々の更新になってしまいました(汗)
なので今回は言い訳を書いてみました^^;

ネガティブにならない自分がエライと感じています笑

新入社員がやってきた!

このところブログを更新できなかった理由
それは新入社員が入ってきて、研修に追われていたからでした

なんとか10月いっぱいの研修スケジュールも決定
あとは日々の研修を行っていくだけ、というところまできました

ようやくブログを書く時間も確保できた次第です
安心してください。辞めませんよ笑

しかし、ウチのような小さな会社は常にマンパワー不足
院長=社長=営業部長=エトセトラ…です

院長先生はやることがいっぱいなのです
スタッフにはできるだけ業務を絞って集中させたいですしね

どうしても院長先生の仕事ばかりが増えてしまいます
施術だけしていればOK!は院長ではありません
新入社員の研修をするのも院長、ホームページの記事を書くのも院長

自分のやりたいようにやれるのは大きなメリットですけどね
そろそろ事務方のスタッフさんが欲しい今日このごろです

今回の決断「研修を優先」の理由

ウチの治療院の価値観のひとつに「スタッフファースト」という言葉があります
顧客満足度、なんて言葉がありますがウチでは「従業員満足度」といったところ

なぜまず従業員を優先するのか?

患者さんに最高のサービスを提供するのは誰か?
それはスタッフひとりひとり。だからこそスタッフがまず満たされていなければなりません

嫌々働いているようなスタッフに患者さんを喜ばせることなんてできませんよね
だから、今はまず新人教育としての研修を最優先としました

今月はほぼ毎日1時間の研修をスケジューリング
来月も週に2回は研修を行っていきます

もちろん、これは業務時間内、です
よくある始業前や深夜終電までの研修なんてことはしません

まぁそれに僕も付き合いたくないんですけどね笑

研修時間は当然患者さんの予約はとることができません
事前に準備をする時間も、その後のフォローをする時間も
思った以上に時間がかかるものです

最優先する!と決めたわけですからね
徹底的にやってしまうのが僕の性分なんでしょうねぇ

すべては自分の「決断次第」

結果的にブログを後回しにしてしまいました
でも、それを決めたのは誰でもなく自分自身です

たとえ悪い方向に転んでもそれは誰のせいでもない
だからこそ責任をもってやりきらねば!と思うわけです

これが人に言われたり、◯◯さんがそうしているから…
なんて理由だと、人のせいにしてしまいそうになります

僕はこの「すべての結果は自分が招いた結果である」という考えがとても好きです
だって、そのほうが人生楽しいと思いませんか?

同様に、スタッフでも仲間でも、その人の強い決断を僕は尊重します
たとえ失敗してもその人のためになるでしょうし、楽しいでしょう^^

そういったチャレンジやエキサイティングを求めていく人生が好き!
僕はそんな人を全力で応援したい。きっとお役に立てる。

そう思います

新人スタッフの成長もぜひ応援してくださいね^^

||||||||||||||||||||||||||||||||||||
【編集後記】
明日は同じ戸塚で働いている院長先生と会食
共存共栄がテーマです

今から楽しみです^^
楽しみでないのは家にいないことで不満な娘でしょうか^^;

%d人のブロガーが「いいね」をつけました。