Life Is Play 人生は遊びの連続

なりたい自分になって人生を楽しむ

学びの中で気づいたこと|みんな根っこはつながっている

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六角家にて。油多め笑)

新しいことや知らないことを学ぶのは楽しいです
そこからのチャレンジもまた刺激的

でも、回りまわって大切なことは普遍的なんだな
そんな気付きがあったので書いてみました

ホームページの勉強会に参加してきた

先日、ホームページの作成に関する勉強会に参加するため渋谷へ

ヒカリエや東急百貨店など刺激的なお店を楽しみ…
ではなく、約4時間みっちり講義を受けてきました

実は今のホームページは自分で更新しています
このブログ同様、WordPressを使っています
※WordPressをご存知ない方はぐぐってくださいね^^

人に頼らないメリットは
・スピード感をもって運用できる
・自分の想いを表現できる
・余計な費用がかからない
などが挙げられます

しかし、一方でプロが作るわけではないので
・見づらい
・きたない
・魅力的に見えない
といったリスクが存在します

リスクがある以上、そのマネジメントは必須
しっかり知っておかなければいけません

ありがたいことに新規患者さんの多くがホームページからの来院です

だから、もっとホームページを魅力的に作ることは重要なのです
あ、別に魅力的にみせてダマしているわけではありませんよ^^;

そこで気づいたこと

実際に講義を受けていて気づいたことがたくさんありました

基礎をおろそかにしない

小手先のテクニックがどうこう、ではなく
・院を探している患者さんの行動
・検索エンジン(Google)の方針
について理解すること

ホームページ作りにのポイントはこれに尽きます

患者さんはどういった感情でホームページを見るのか?
この感情に寄り添ったホームページを作るべきです

まさに相手軸に立つことが大事なんです

最悪なのが、
「ウチはこんなに凄い治療法なんです!」
「◯◯療法は300年の伝統があり、、、」
みたいなことの羅列…

しかも文字ばかり…

患者さんがいちばん知りたいことは何でしょうか?
◯◯療法の伝統ではありませんよね

Googleの方針も相手軸にたてば理解できます
検索するユーザーに役に立つことを優先しています

例えば「横浜 レストラン オシャレ」と検索して
チェーン店の牛丼屋が出てきたらどうでしょうか?

「なんだよ!?Google使えねぇ!!」
って思って他の検索エンジンに行ってしまいます

こういったことは知っている人には基礎中の基礎
でも、そこをわかっているかどうか?

大げさですが、これが勝負の分かれ道
そんな風に僕は捉えています

こんなフレーズを載せれば集客できますよ!
キャンペーン割引は◯円だといいですよ!
そんなテクニックの話はほとんどなし

もしかしたら、逆に
「この勉強会は得るものがなかったな。。。。」
と思った人もいたかもしれません

だとしたらとってももったいないんですけどね^^;

やり続ける

ホームページは公開したら終わりではありません
むしろ、そこがスタート

来院した患者さんにヒアリングをして
・良かった点
・うちを選んだポイント
などをあぶり出していきます

もしかしたら、自分の「ここを見てもらいたい!」とは違うところにピンとくる方が多いかもしれません

この「違いを知る」ことができたらラッキー
ヒアリングをもとにホームページ修正していくのです

その結果、患者さん目線に立った
「選ばれるホームページ」
になっていくからです

仮設と検証

でも、たまには失敗することもあります

写真をAからBに変えたら、問い合わせが減った…
患者さんの声をCからDにしたら問い合わせが減った…

こんなことはよくあります
まぁそんなときはもとに戻せばいいだけですが

逆に、そこから得るもののほうが大きいは

Aの写真のほうがBの写真より印象がよい
Dの声よりCの声が共感を得やすい
となるわけです

これはやってみたからこそわかる結果
まさに仮説と検証の繰り返しです

ホームページも整体も同じ

整体の技術でもなく、治療院経営でもない勉強会
そんなの業者に任せて、他に時間を使えば?

という方もいるかもしれません

でも、先に述べたとおりホームページも相手軸に立って作るもの
講義を受けて気づいたのですが、患者さんへの施術と同じなんですよね

どんな仕事でも根っこで大事なことって同じなんだな
だから、日々学ぶことにムダなことはないだな、って痛感しました

もちろん遠回りはあるかもしれないです
できれば近道のほうがいいですよね

ですが、それはやってみないとわかりません

アレコレと悩むより、まずはやってみる
自分の決断を信じてやるのがいちばんなのかもしれませんね

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【編集後記】
きょうは終業後に友人が訪ねてきました
肩が痛かったとのこと

予約がいっぱいだったので特別です笑)
特別だったので帰りにラーメンをご馳走になりました

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